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“한인 20년 민원 해소돼” … 한국전화 없어도 공공사이트 로그인

해외 휴대전화·전자여권만 있으면 인증 가능… 정부24 포함 공공서비스 로그인 대폭 간소화

2026년 05월 08일
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[그래픽 K-News LA]
해외에 거주하는 재외국민들이 더 이상 한국 휴대전화를 유지하지 않아도 국내 공공 웹사이트를 이용할 수 있게 됐다. 그동안 해외 거주 한인들 사이에서 큰 불편으로 지적돼 온 ‘국내 휴대전화 본인 인증’ 문제가 사실상 해결된 것이다.

행정안전부와 재외동포청은 6일, 해외 거주 재외국민이 국내 휴대전화 없이도 ‘재외국민 인증서’를 통해 정부24 등 공공 웹사이트에 로그인할 수 있도록 인증 체계를 개선했다고 밝혔다.

그동안 재외국민들은 공동인증서나 금융인증서를 발급받기 위해 국내 휴대전화 본인 인증 절차를 거쳐야 했다. 이 때문에 출국 전 알뜰폰을 따로 개통해 매달 통신비를 부담하거나, 인증서 발급을 위해 수시간 떨어진 재외공관을 직접 방문해야 하는 사례가 적지 않았다.

특히 유학생이나 해외 주재원들 사이에서는 “한국 번호 유지를 위해 사용하지도 않는 휴대전화 요금을 계속 낸다”는 불만이 꾸준히 제기돼 왔다.

이번 개선으로 재외국민은 해외 현지 휴대전화 번호와 전자여권만으로 본인 인증이 가능해졌다. 재외국민 등록이 되어 있고 주민등록번호와 유효한 전자여권을 보유한 경우, 국민·신한·우리·하나·토스 등 국내 금융앱을 통해 ‘재외국민 인증서’를 즉시 발급받을 수 있다.

이후 정부24 등 공공 웹사이트 로그인 과정에서 ‘간편인증’을 선택한 뒤 국가번호와 해외 휴대전화 번호를 입력하면 별도 국내 번호 없이 인증이 가능하다.

정부는 이번 조치로 전 세계 약 240만 재외국민의 디지털 행정 접근성이 크게 개선될 것으로 기대하고 있다.

김경협 재외동포청 청장은 “재외국민이 거주 국가의 휴대전화만으로 공공서비스를 이용할 수 있게 돼 실질적인 편의가 크게 향상될 것”이라고 밝혔다.

윤호중 행정안전부 장관도 “해외 거주 국민들이 공공 웹사이트 이용 과정에서 겪었던 불편을 해소하게 됐다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 누구나 디지털 서비스 혜택을 동등하게 누릴 수 있도록 개선을 이어가겠다”고 말했다.

<김상목 기자>

 

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