마이크로소프트(MS) 클라우드 서비스 장애로 인한 아이티(IT) 대란으로 지난 19일 북가주 한 방송국에서 손으로 직접 지도를 그린 일기예보가 등장했다.
20일 CNN에 따르면 미국 캘리포니아 레딩에 위치한 CNN의 제휴사 KRCR은 이날 소프트웨어가 제대로 작동하지 않는 등 글로벌 IT 대란의 영향을 받았다.
19일 오전 날씨 뉴스를 전하기 위해 출근했던 KRCR의 기상캐스터 프레스턴 도니언 또한 해결책을 찾아야 했다.
통상 날씨 뉴스를 전할 땐 크로마키(그린 스크린) 배경 앞에서 컴퓨터 그래픽을 활용해 지역별 날씨를 전달하는데 당시 사용할 수 있는 그래픽이 하나도 없었기 때문.
아이패드 화면을 띄우거나 숫자만 읽는 등 여러 방법을 시도해 보던 도니언은 결국 펜을 꺼내 캘리포니아 지도를 그리기 시작했다.
하얀 종이 위에 검은색 펜으로 작성한 지도에 빨간색으로 날씨를 표시한 그는 이 종이를 화면에 띄우고 카메라 앞에 섰다.
도니언은 이후 손글씨로 날씨를 전한 자신의 모습을 자신의 엑스(X·옛 트위터) 계정에 올렸다.
그는 “트리니티 카운티는 조금 작게 그려졌고 모독 카운티는 네모진 모양이 되기는 했지만, 시각적인 것을 전달하고 싶었다”고 했다. 이어 “컴퓨터 기술 없이 시각적으로 보여줄 가장 좋은 방법이라고 생각했고, 재미있었다”라며 방송 이후 고맙다는 메시지를 많이 받기도 했다고 전했다.
실제로 해당 방송 영상을 본 시청자와 누리꾼들은 “1970년대로 돌아간 듯 했다” “주어진 상황에서 최선을 다했다” “그림도 나름 잘 그린 듯” 등 긍정적인 반응을 보였다.
CNN의 제휴사 KRCR의 시스템은 19일(현지시각) 오전 11시께부터 정상 가동된 것으로 알려졌다.
한편 이번 글로벌 IT 대란은 미국 사이버 보안업체 크라우드스트라이크(CrowdStrike)의 보안 프로그램 ‘팰컨 센서’ 업데이트 과정에서 마이크로소프트(MS) 윈도 운영체제(OS)와 충돌해 발생했다.
영국 파이낸셜타임스(FT), AP통신 등에 따르면 현재 항공 등 주요 산업 부문에서 전산 시스템이 상당 부분 복구됐다. 국내 기업들 또한 21일 기준 이번 사태로 피해를 입은 10곳 중 6곳이 복구됐다. 다만 범세계적으로 피해가 큰 만큼 완전 복구를 위해서는 상당 기간이 필요할 전망이다.
MS 사이버 보안 책임자 데이비드 웨스턴은 자사 홈페이지 공지를 통해 “19일 전 세계적으로 혼란을 초래한 잘못된 사이버 보안 업데이트로 인해 윈도 운영 체제를 실행하는 디바이스 850만 대가 영향을 받았다.
이는 전체 윈도 기반 컴퓨터의 1% 미만”이라며 “문제를 해결할 수 있는 지침을 메시지 센터에 게시했고, 수백 명의 엔지니어와 전문가를 배치해 고객들과 함께 서비스 복구를 위해 작업하고 있다”고 밝혔다.
