26일(현지시각) 영국 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 이케아의 모회사 잉카그룹의 최고경영자(CEO)인 예스퍼 브로딘은 이케아 중고 거래 플랫폼이 올해 말까지 스페인 마드리드와 노르웨이 오슬로에서 시범 운영될 예정이며, 이후 이를 전 세계적으로 확장할 것이라고 밝혔다.
그는 이 계획을 오랫동안 꿈꿔왔다면서, “회사가 디지털로 진화하는 것에 대한 놀라운 자신감이 있다”고 말했다.
앞서 이케아는 고객으로부터 중고 가구를 매입해 매장에서 재판매하는 소규모 서비스는 제공해 왔다. 그러나 이번 중고 거래 플랫폼 오픈은 더 야심차게 중고 시장을 공략하는 것을 목표로 하고 있다고 FT는 설명했다. 브로딘은 이케아의 시장 점유율이 새 가구 판매에서보다 중고 시장에서 더 높다고 보고 있다.
이케아의 중고 거래 플랫폼에서는 고객이 제품, 사진, 판매 가격을 입력하면 이케아의 자체 인공지능 기반 데이터베이스가 자체 이미지와 치수 등을 불러온다. 구매자는 판매자로부터 직접 가구를 수령하며, 판매자는 15%의 보너스가 포함된 현금 또는 바우처를 이케아로부터 받을 수 있다고 한다.
