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수돗물 120톤 사용 에어비앤비 투숙객은 중국관광객

에어비앤비 측 "기물 파손 아니라 이용객과 직접 해결해야"

2023년 04월 09일
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사진 SBS 영상 캡처

에어비앤비 공유 숙박업소에 방문한 중국인 관광객이 120톤(t)에 달하는 수도를 사용해 집주인이 수십만원의 공과금을 내야하는 사연이 공개됐다.

지난 7일 SBS에 따르면 예약 플랫폼 에어비앤비를 통해 공유 숙박업소를 방문한 중국인 남녀 관광객이 25일간 독채를 예약했다.

계약 만료 나흘 전, 가스검침원은 집주인에게 ‘가스가 새는 것 아니냐’는 연락을 받고 숙소에 찾아갔다.

집주인은 “(집에) 불이 다 켜져 있었고, 보일러가 돌아가고 있었다. 그리고 창문도 다 열려 있었다”며 “가스 누수가 아니었던 것”이라고 토로했다.

계량기에 찍힌 가스 사용량은 645루베, 평소 사용량의 5배가 넘는 양이었다. 그 뿐만 아니라 이들은 120톤에 달하는 물을 사용했다. 이는 물을 6일 내내 사용할 수 있는 양이다.

이들이 투숙한 이후 집주인은 가스요금 64만원, 수도·전기요금 20만원 등 총 84만원의 공과금을 내야 했다.

폐쇄회로(CC)TV 확인 결과 이들은 고작 닷새에 숙소에 머물렀다. 이들은 이후 짐을 싸서 나갔고, 사나흘에 한 번씩 5분 정도 들린 게 전부였다.

집주인은 “입실하기 사나흘 전에 ‘취소할 수 있냐’고 묻길래 거절하니까 에어비앤비 앱의 자기 프로필 사진을 바꾸더라. 집안에 CCTV가 있냐고 물어본 것도 의아하다”며 이들이 고의로 가스와 수도 등을 과도하게 사용한 것이 아닌지 의심했다.

집주인은 에어비앤비 측에 중재를 요청했으나 ‘기물을 파손한 것도 아니어서 이용객과 직접 해결해야 한다’고 했다.

하지만 투숙객들은 현재 중국으로 출국한 상태로, 연락이 닿지 않고 있어 협의할 방법이 없는 것으로 전해졌다.

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