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고장난 아이폰, 사용자 직접 수리한다….애플, 셀프 수리 도입

"전자기기 수리 지식·경험 가진 기술자들 위한 것"

2021년 11월 17일
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고장난 아이폰, 사용자가 ‘자가 수리’…애플, 내년 셀프 수리 도입

Photo by Drew Coffman on Unsplash

애플이 내년부터 아이폰에 대한 일부 수리를 ‘셀프’로 할 수 있도록 프로그램을 마련했다.

17일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 애플은 이르면 내년 초 아이폰의 디스플레이, 배터리, 카메라 등에 대한 셀프 서비스 수리를 시작할 것이라고 밝혔다.

애플은 셀프 수리를 원하는 사용자들에게 정품 부품과 수리 도구를 제공한다.

이러한 셀프 수리 프로그램은 최신 모델인 아이폰 13, 아이폰 12에 먼저 도입될 예정이다. 이후로는 맥 PC에도 도입될 전망이다.

다만, 애플은 이 프로그램이 전자기기 수리를 위한 지식, 경험을 가진 기술자들을 위한것이라며 대부분 고객은 전문 수리 업체를 방문해야 한다고 설명했다.

애플은 애플스토어와 공인 서비스 업체를 중심으로 아이폰 수리를 엄격히 통제해왔다.

조 바이든 미국 행정부는 올해 7월 연방거래위원회(FTC)에 애플 등 전자제품 제조업체들에게 독립적인 수리점 혹은 스스로 수리하는 사람들의 선택을 제한하는 규정을 개선하라고 권고했다.

 

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