종업원에게 팁을 주지 않아 항의를 받은 한 미국 남성의 사연이 화제다.
20일 틱톡 등 SNS에는 한 남성 고객이 계산 후 종업원에게 팁을 주지 않고 식당을 나가자 차량까지 쫓아와 팁을 요구하는 영상이 올라왔다.
종업원이 팁을 요구하며 남성 고객을 압박하자 그는 당황스러운 표정을 짓는다.
그러자 영상을 촬영한 다른 남성이 종업원을 향해 “내 형이 경찰이니 당장 식당으로 돌아가라”고 소리쳤다.
이에 종업원은 남성 고객에게 “당신이 무섭다는 것을 이해하지만 다시 (팁을 지불하기 위해 식당으로) 돌아가야 한다”고 말한다.
남성 고객은 “알겠다”고 대답했지만, 다시 식당에 가서 팁을 지불하고 돌아왔는지는 알 수 없다.
이를 본 네티즌들의 반응은 엇갈렸다. “팁이 의무는 아니지만 줄 생각이 없었으면 외식은 하지 말아야 했다”, “팁을 주지 않는 것과 계산을 하지 않는 것은 다르다”, “돈을 더 벌고 싶으면 다른 직업을 구해라” 등 다양한 댓글이 달렸다.
최근 일각에서는 관행처럼 여겨진 미국의 ‘팁 문화’가 너무 과하다는 의견이 불거진다.
한 연구에 따르면, 미국인 3명 중 2명은 계산 시 팁을 주라는 종업원의 말에 ‘강요를 느껴 지출’하는 것으로 나타났다. 외국인 관광객들 역시 미국의 팁 문화를 터무니없다고 생각한다고 밝혔다.
K-News LA 편집부
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