애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오(iPhone Duo)’가 출시 보름여 만에 미국 중고폰 시장에서 출고가보다 최대 38.4% 낮은 매입 가격을 기록하면서 아이폰의 강점으로 꼽혀온 중고가격 방어력에 균열이 나타나고 있다.
10일 미국 중고 스마트폰 가격 비교 플랫폼 셀셀(SellCell)에 따르면 아이폰 듀오 2TB 모델의 최상급(Mint) 제품 최고 매입가는 1,971달러로 집계됐다. 출고가 3,199달러보다 1,228달러 낮은 가격이다. 지난 10월 23일 출시된 지 약 2주 만이다.
기본형인 256GB 모델도 상황은 비슷하다. 출고가 1,999달러인 제품의 최고 매입가는 최상급 1,560달러, 양호 등급 1,315달러, 일반 중고 등급 1,107달러로 나타났다. 화면이 파손되거나 고장 난 제품은 600달러까지 떨어졌다.
중고가격 하락의 주요 원인으로는 내부 디스플레이 균열 논란과 높은 수리비가 지목된다.
출시 직후 미국과 한국 등 여러 국가에서 접히는 화면에 균열이나 밝은 줄이 나타난다는 소비자 신고가 이어졌다. 애플도 일부 제품에서 내부 화면 문제가 발생했다는 사실을 인정했다.
특히 미국에서 보증 서비스 없이 내부 디스플레이를 수리할 경우 비용이 999달러에 달한다. 기본형 제품 가격의 절반 수준이다.
중고 매입 업체들은 이러한 수리 위험을 가격에 반영하고 있다. 셀셀에 따르면 가젤(Gazelle), 에코ATM 등 주요 중고폰 매입업체와 애플 공식 보상판매 프로그램에서도 아이폰 듀오가 매입 대상에서 제외된 것으로 나타났다.
다만 이번 38.4% 하락률은 출시 당시 실제 중고 거래가격과 현재 가격을 비교한 수치가 아니라, 출고가와 중고업체의 최고 매입 제시가격을 비교한 것이다. 실제 개인 간 거래가격과는 차이가 있을 수 있다.
그동안 아이폰은 상대적으로 높은 중고 잔존가치를 유지해 왔다. 그러나 첫 폴더블 모델에서 내구성 논란과 높은 수리비가 동시에 불거지면서 애플의 프리미엄 가격 전략에도 부담이 커지고 있다는 분석이다.
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