마이크로소프트의 클라우드 서비스가 25일 장애가 발생해 전 세계 사용자들이 불편을 겪었다.
MS의 클라우드 플랫폼은 네트워크 장애로 다운됐다가 약 7시간 반 만에 복구됐다
서비스 장애는 아메리카, 유럽, 아시아·태평양, 중동, 아프리카 대륙에서 광범위하게 발생했다.
이로인해 MS의 Teams와 Microsoft Outlook, 웹메일 등이 먹통이 됐다.
운영중단 모니터링 사이트인 다운디텍터에 따르면 오늘 오전 6시부터 아웃룩과 팀즈 등의 기능이 잘 먹히지 않는다는 신고가 급증했다.
MS는 장애가 발생하기 한 시간 전 자체 모니터링을 통해 문제를 발견하고 트위터를 통해 “여러 지역에서 MS 서비스에 연결할 때 네트워크 지연이나 시간 초과로 인한 로그아웃이 있을 수 있다”고 밝혔다.
MS는 7시간 반가량이 지난 오늘 오후 1시 30분께 서비스가 회복됐고 안정적으로 유지됐다”고 전했다.
정확한 장애 원인은 알려지지 않았습니다. MS는 “원인을 조사 중”이라고 밝혔다.
이번 장애는 전 세계에서 광범위하게 발생했지만, 중국 현지 서비스와 중국 정부를 위한 클라우드 플랫폼만 타격을 받지 않았던 것으로 알려졌다.
