스타벅스가 중동 지역에서 직원을 대규모로 감원할 예정이라고 밝혔다. 이는 이스라엘과 팔레스타인 무장 정파 하마스 간 전쟁과 관련한 불매 운동에 따른 매출 타격 때문이다.
5일 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 이날 스타벅스 중동지역 가맹점 운영업체인 알샤야 그룹은 성명을 통해 지난 6개월 동안 지속된 사업조건 악화로 인해 중동 전역에서 직원 2000명을 감원할 계획이라고 발표했다.
가자전쟁 발발 후 스타벅스는 이스라엘 군을 지지한다는 의혹을 종식시키기 위해 노력했다. 지난해 10월 스타벅스는 장문의 성명을 발표해 해명했지만 중동을 포함한 여러 지역에서 불매 운동은 지속됐다.
알샤야 그룹은 중동과 북아프리카 지역에서 1900개가 넘는 스타벅스 매장을 운영 중이며, 직원 수도 1만9000명에 달한다.
국민 대다수가 이슬람교도인 말레이시아의 스타벅스 가맹점도 불매 운동의 영향을 받았다. 동남아 지역에서 스타벅스 등 체인을 운영하는 투자사 베르자야 푸드 베르하드에 따르면 지난달 말레이시아 내 400개 매장의 매출은 급감했다.
이에 따라 분기 매출도 38% 하락했으며, 베르자야 푸드 베르하드의 주가는 10월 초 이후 20% 이상 떨어졌다.
창업자인 빈센트 탄은 4일 기자회견에서 불매 운동을 중단해달라고 호소했다. “우리 회사가 말레이시아의 회사라는 사실을 알아달라”며 본사 직원 80~85%는 이슬람교도라고 밝혔다.
말레이시아 스타벅스 웹사이트는 게시글을 통해 수익을 군사 작전 자금에 대지 않는다고 해명했다. 그러면서 스타벅스는 2003년 이스라엘에서 철수해 현재 이스라엘에서 운영 중인 매장조차 없다고 덧붙였다.
